保安知识|保安员上岗必读:从着装礼仪到执勤规范
发布时间:
2026-01-12
如何成为一名专业、规范、令人信赖的保安员?这不仅关乎形象举止,更涉及法律权限与安全实操。本文为您整合必备要点:从执勤仪容到“七不准”红线,从识别可疑到正当防卫界限,带您系统掌握保安工作的核心知识与行为准则,让安全服务更有底气。
保安守则
1.遵守国家政策法令法规,遵守市民行为道德规范,遵守本公司一切规章制度。
2.向公司如实填写各类表格,提供有效证件,不得隐瞒或造假。
3.按照本公司《培训制度》的要求,接受业务指导、的类培训及考核。
4.服从领导、听从指挥、团结同事、互相帮助,按时按质完成各项工作任务。
5.严格遵守劳动纪律,按质量、标准、要求开展工作。
6.讲究社会公德和职业道德,严守公司和用人机密,廉洁奉公,维护集体利益和声誉。
7.勤俭办公,节约用水、用电,杜绝一切浪费现象。
8.衣容整洁、精神饱满、待人热情、文明用语。
着装
保安人员应按照公司规定,着制式保安服装,保持仪容严整,并遵循以下规定:
1. 着装整齐,保安制服不得与不同制式的服装及其他服装混穿。
2. 穿着保安制服时,佩戴统一的帽徽、领带、胸章、肩章、臂章,不得佩戴其他无关的标志。
3. 爱护和妥善保管制服和标志,防止损坏或遗失。
4. 穿着制服时,男队员不得留长发、大包头、大鬓角、卷发、蓄胡须,女队员发辫不过肩,不得浓妆艳抹及佩戴夸张的首饰。
5.执行勤务穿着制服时,除特殊情况外,应当佩戴制服帽。
举止
保安人员应当举止端庄,谈吐文明,精神振作,姿态良好:
1.工作时必须姿态端庄,不得斜靠、倒卧、翘腿,不得从事与工作无关的活动。
2.在工作区域或执勤时,不得聚众聊天、嬉笑打闹、大声喧哗,不得席地而坐、卧。
3.巡逻时,应当两人成行、三人成列,举止端庄,精神饱满、振作,威严有序。
礼节礼貌
保安人员应当礼貌待人、语言文明、态度和蔼:
1. 见到领导或上级时。着制服的队员应当行举手礼,着便装或有其他不便行举手礼的情形,可行注目礼。
2. 见到单位领导或同事时,应互相敬礼致意。
3. 队伍行进中见到领导时,带队员应行举手礼,其他人员行注目礼。
工作态度
1.未经同意,不得随意翻阅办公室资料或办公桌上文件资料。
2.因事需进办公室,应事先敲门须征得同意后方可进入室内。
3.服从领导,听从上级的工作安排及工作调配。
4.严于职守,坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。
5.正直诚实,对上级领导、同事和客户要以诚相待,不得阳奉阴违。
6.团结协作,各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。
7.勤勉高效,发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
保安队员的职业道德
(一)遵纪守法、廉洁公正:保安队员即是维护客户单位制度秩序的管理人员,必须遵守国家法律、法令和保安队员纪律。做到办事公道,大公无私,客观公正,洁身自好,不贪不占。
1.是秉公执勤,不徇私情,正确处理好执勤活动的各种问题;
2.是坚持制度面前人人平等,按照职责行使权利;
3.是对待群众一视同仁,不论职位高低,关系亲疏一律以同志态度热情服务;
4.是诚信无欺,不以貌取人,不以年龄取人。
(二)爱岗敬业、尽职尽责:爱岗敬业是对人们工作态度的普遍要求,在任何部门,任何岗位工作的公民都应爱岗敬业。爱岗就是要热爱自己的本职工作做到尽心尽力:敬业就是要用恭敬严肃的态度来对待自己的职业。爱岗敬业就是保安职业道德的基本要求。
1.要有献身保安事业的思想意识,把保安职业当成一种事业来对待,把自己的才华能以至于生命都投入到工作中去,认认真真,毫不马虎,只有具备这样的思想,才能从事保安工作为快乐。
2.要把爱岗敬业贯彻到工作的每一天,现在一个人一生可能会有多次岗位变动,但无论在什么岗位,只要在岗一天,就应当认真负责地工作,对待工作的态度都应当是勤勤恳恳,尽职尽责。
3.服从命令、听从指挥:保安公司的“制度化、规范化、正规化”管理要求决定了保安队员为完成各项任务,必须牢固树立高度的组织纪律观念,服从命令,听从指挥,服从安排,做到政令畅通无阻,令行禁止,不得违抗命令,超越组织,脱离集体而各行其事。
4.诚实守信、竭诚服务:诚实守信是指为人处世的基本准则,是每个人能在社会生活中安身立命的根本,也是保安服务公司和保安人员行为准则,事关企业信誉,生存和发展。竭诚服务是指保安队员要有强烈的责任感,工作认真,精神振作,主动耐心文明周到,热情地为客户提供优质、安全、满意的服务。
5.不畏艰险、勇于奉献:保安队员工作艰苦环境较差。在为客户提供的各类安全保安服务时,充满着危险甚至牺牲,我们要发挥自己的全部聪明才智,热情忘我的工作,在困难时候坚韧不拔,在危险关头挺身而出,在危急关头沉着应对,临危不惧,设法擒敌,保护好自己努力完成保安(保卫) 任务。
保安人员的权限
1. 对治安、刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关,但无拘留、关押、审讯、没收财产及罚款的权力。
2. 发生在管理服务区域内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,维护现场秩序以及提供与案件有关的情况,但无现场勘查的权力。
3. 出入单位的工作人员其所携带的物品,按照单位的制度、规定进行验证、验物,但无人身检查权。
4. 管理服务区域内进行安全防范检查,提出整改意见和合理化建议。
5. 勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶报复的,可采取正当防卫,但不得波及无辜人员或防卫过当。
6. 对单位员工进行法制宣传,做好“四防”工作《防火、防盗、防破坏、防自然灾害事故》,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,及时上报有关部门。
7. 非法携带枪支、弹药和管制刀具的可疑人员有权进行盘查、监视,并报告安保部及当地公安机关处理。
8. 有违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力。
9. 违法犯罪行为有权制止,但无处罚、裁决的权力无权受理或处理民事纠纷、经济纠纷和劳动争议。
10. 对有违法犯罪的嫌疑人,可以监视,并向公安机关或保安部报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。
保安人员七不准
根据保安管理条例第三十条规定的保安员七不准行为包括以下内容:
1.不准限制他人人生自由,搜查他人身体或者侮辱殴打他人。
2.不准扣押没收他人证件财物。
3.不准阻碍依法执行公务。
4.不准参与追索债务,采用暴力相威胁的的手段处置纠纷。
5.不准删改或扩散保安服务中形成的监控、摄影资料、报警记录。
6.不准侵犯个人隐私或泄露国家机密、商业秘密及客户单位要求保密的信息。
7.不准有其他违反法律、行政法规的行为。
如何辨别嫌疑人
1. 执勤时要集中精力,注意观察。
2. 当与对方保持 20 米左右距离时,要注意观察对方面部表情及行动。
3. 观察对方行为是否诡秘,是否藏有凶器。
4. 盘问时对方神色是否慌张,答话是否流利。
5. 衣着是否整洁,有无血迹、泥点,是否打赤脚,是否有伤。
6. 所携带的物品是否与身份相符。
检查对方时最好二人以上,与对方保持一定的距离,防止对方突然袭击。

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